Coco Comfort gebruikt cookies en vergelijkbare technieken om de website goed te laten werken, het gebruik te analyseren en de online ervaring te personaliseren. In dit cookiebeleid leggen we uit welke cookies we gebruiken, waarvoor en hoe je je voorkeuren kunt beheren.
1. Wat zijn cookies?
Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het bezoek aan een website wordt opgeslagen in de browser of op het apparaat. Cookies bevatten informatie waarmee een website de bezoeker bij een volgend bezoek kan herkennen, of waarmee gedrag op de site kan worden geanalyseerd.
Naast cookies maken we ook gebruik van vergelijkbare technieken zoals pixels en lokale opslag (local storage). Waar in dit beleid “cookies” staat, worden ook deze technieken bedoeld.
2. Toestemming voor cookies
Bij het eerste bezoek aan onze website verschijnt een cookiemelding waarin je kunt kiezen welke cookies je accepteert:
- Accepteren — je stemt in met alle cookies
- Weigeren — alleen strikt noodzakelijke cookies worden geplaatst
- Instellingen — je kunt per categorie kiezen welke cookies je toestaat
Je toestemming kun je op elk moment intrekken of wijzigen via de cookie-instellingen op onze website.
3. Welke soorten cookies gebruiken wij?
3.1. Strikt noodzakelijke cookies
Deze cookies zijn nodig om de website goed te laten functioneren, bijvoorbeeld voor het bestelproces, de winkelmand en de inlogfunctie. Voor deze cookies is geen toestemming vereist.
3.2. Functionele cookies
Deze cookies onthouden voorkeuren (zoals taalkeuze of regio) zodat je de site niet steeds opnieuw hoeft in te stellen.
3.3. Analytische cookies
Met deze cookies meten we hoe bezoekers de website gebruiken, zodat we de gebruikerservaring kunnen verbeteren. We zien bijvoorbeeld welke pagina’s populair zijn en hoe lang bezoekers blijven.
3.4. Marketing- en targetingcookies
Deze cookies worden gebruikt om je advertenties te tonen die aansluiten bij je interesses, zowel op onze website als op platforms van derden (zoals Facebook, Instagram en TikTok). Ze helpen ons ook om de effectiviteit van onze advertenties te meten.
4. Cookie-overzicht
Strikt noodzakelijke cookies
| Aanbieder | Naam | Doel | Duur |
|---|---|---|---|
| Coco Comfort | cookie_consent | Onthoudt de cookievoorkeuren van de bezoeker | 1 jaar |
| Coco Comfort | session_id | Houdt de sessiestatus bij tijdens het bezoek | Sessie |
| WooCommerce | woocommerce_cart_hash | Houdt bij dat de inhoud van de winkelmand is gewijzigd | Sessie |
| WooCommerce | woocommerce_items_in_cart | Houdt bij of er producten in de winkelmand zitten | Sessie |
| WooCommerce | wp_woocommerce_session_* | Bevat een unieke code per klant zodat de gegevens van de winkelmand gevonden kunnen worden | 2 dagen |
| Stripe | __stripe_mid | Wordt gebruikt voor fraudepreventie bij betalingen | 1 jaar |
| Stripe | __stripe_sid | Wordt gebruikt voor fraudepreventie bij betalingen | 30 minuten |
Functionele cookies
| Aanbieder | Naam | Doel | Duur |
|---|---|---|---|
| Coco Comfort | language_preference | Onthoudt de taalvoorkeur van de bezoeker | 1 jaar |
| WordPress | wordpress_logged_in_* | Houdt bij of een gebruiker is ingelogd (alleen relevant voor beheerders) | Sessie |
Analytische cookies
| Aanbieder | Naam | Doel | Duur |
|---|---|---|---|
| Google Analytics | _ga | Onderscheidt unieke gebruikers door een willekeurig gegenereerd nummer toe te wijzen | 2 jaar |
| Google Analytics | _ga_* | Wordt gebruikt om de sessiestatus bij te houden | 2 jaar |
| Google Analytics | _gid | Onderscheidt unieke gebruikers gedurende 24 uur | 24 uur |
| Google Analytics | _gat | Wordt gebruikt om het aantal verzoeken aan Google Analytics te beperken | 1 minuut |
Marketing- en targetingcookies
| Aanbieder | Naam | Doel | Duur |
|---|---|---|---|
| Meta (Facebook) | _fbp | Wordt door Meta gebruikt om advertenties te tonen op Facebook en Instagram | 3 maanden |
| Meta (Facebook) | fr | Wordt gebruikt voor het tonen van gerichte advertenties en het meten van advertentieprestaties | 3 maanden |
| TikTok | _ttp | Houdt bezoekersgedrag bij ten behoeve van advertentietargeting | 13 maanden |
| TikTok | _tt_enable_cookie | Onthoudt of de bezoeker TikTok-cookies heeft geaccepteerd | 13 maanden |
| TikTok | tt_pixel_session_index | Houdt sessie-informatie bij voor de TikTok Pixel | Sessie |
5. Cookies van derden
Sommige cookies worden geplaatst door externe partijen waarmee wij samenwerken. Wij hebben geen volledige controle over de gegevens die deze partijen verzamelen. Voor meer informatie verwijzen wij naar hun eigen privacy- en cookiebeleid:
- Google Analytics: https://policies.google.com/privacy
- Meta (Facebook/Instagram): https://www.facebook.com/policy.php
- TikTok: https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/nl
- Stripe: https://stripe.com/nl/privacy
6. Cookies beheren of verwijderen
Via onze website
Je kunt op elk moment je cookievoorkeuren wijzigen via de cookie-instellingen op onze website.
Via je browser
Je kunt cookies ook beheren of verwijderen via de instellingen van je browser. Hieronder vind je links naar instructies per browser:
- Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647
- Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/nl/kb/cookies-verwijderen
- Safari: https://support.apple.com/nl-nl/guide/safari/sfri11471/mac
- Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/nl-nl/microsoft-edge/cookies-verwijderen
Let op: als je alle cookies blokkeert, werkt onze website mogelijk niet meer naar behoren. Zo kun je bijvoorbeeld geen bestelling meer plaatsen zonder de strikt noodzakelijke cookies.
7. Wijzigingen in dit cookiebeleid
Wij kunnen dit cookiebeleid aanpassen wanneer we nieuwe cookies of technieken gaan gebruiken, of wanneer wetgeving daarom vraagt. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.
8. Contact
Heb je vragen over dit cookiebeleid of de manier waarop wij cookies gebruiken? Neem gerust contact op:
Coco Comfort (handelsnaam van Checklijn V.O.F.)
Wibautstraat 131D
1091 GL Amsterdam
KvK: 82054460
E-mail: info@tulpo.nl
Datum van inwerkingtreding: 04-01-2024